Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Sofia & Matteo Milano. Accedendo al nostro sito web ed effettuando un ordine, accetti i termini indicati di seguito.

1. Applicabilità

Effettuando un ordine presso Sofia & Matteo Milano, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

2. Informazioni sui Prodotti

Ci impegniamo a garantire che tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e le informazioni siano accurate e aggiornate. Tuttavia, possono occasionalmente verificarsi piccoli errori, refusi o imprecisioni. Sofia & Matteo Milano si riserva il diritto di correggerli senza preavviso.

3. Ordini e Pagamenti

• Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.
• I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla tua posizione.
• I clienti sono responsabili di assicurarsi che il metodo di pagamento selezionato sia valido e disponibile nel proprio paese.

4. Elaborazione e Consegna

Da Sofia & Matteo Milano collaboriamo con fornitori globali affidabili per offrire un’ampia gamma di prodotti:

• Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi.
• Tempo di spedizione: 3–7 giorni lavorativi. (a seconda della tua posizione)
• Gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali.

Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile.

5. Resi e Cancellazioni

Per informazioni dettagliate su resi, rimborsi e cancellazioni, consulta la nostra Politica di Reso.

6. Responsabilità

• Sofia & Matteo Milano non è responsabile per pacchi smarriti o danneggiati se le informazioni di tracciamento confermano la consegna.
• I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
• Verifica sempre attentamente i tuoi dati prima di completare l’ordine.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito web — inclusi testi, immagini, loghi e branding — sono proprietà di Sofia & Matteo Milano e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza previa autorizzazione scritta.

8. Procedura per i Reclami

Se hai un reclamo, siamo qui per aiutarti:

• Contattaci tramite assistenza@sofiamatteomilano.it
• Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti in Italia.

Da Sofia & Matteo Milano ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un’esperienza di acquisto trasparente, affidabile e di alta qualità.